Osnove alata Google Analytics

Google Analytics vrlo poznat besplatan alat za mjerenje velikog broja podataka koji su važni svakom vlasniku web trgovine. Mjerenje i analiza podataka je osobito važna ako ste se odlučili za neku od marketinških on line kampanja kojom promovirate svoju internet trgovinu. U tom slučaju dobiveni podaci su vrlo konkretni za razliku od off line poslovanja gdje uglavnom sa sigurnošću možete znati samo podatak koliko vas je neka marketinška kampanja koštala. Kod on line trgovine možete izmjeriti sve okolnosti koje su dovele do određenih rezultata, te naravno na koji ih način poboljšati. On je kompleksan alat kojeg možete pokušati sami proučavati ili prepustiti da za vas to odrade stručnjaci. Međutim, izvještaji iz Google Analyticsa prikazuju mnogo više podataka i njihova svrha nije samo mjerenje kampanja. Mnogi podaci o web sjedištu se mogu pročitati iz izvještaja tog alata. Na koji način se koristi Google Analytics? Nakon što se kreira račun na Google Analyticsu i postavi Tracking Code za praćenje svih podataka sa vaše domene, zacijelo će vas u početku interesirati broj posjeta, odnosno sesija na vašu stranicu. Podaci su vidljivi u metrici Audience (Publika). Ovdje raspolažete podacima: • Koliko je novih korisnika stiglo na vaš web te koliko je posjetilaca ponovilo posjet • Dob, interesna skupina i geo podaci korisnika • Sa kojih uređaja korisnici dolaze na vaše web sjedište (desktop, mobile, tablet) Dakle, kad demografski pregledate svoju publiku saznat ćete koji posjetioci su pregledavali vašu trgovinu: dob, spol, te kojih interesa su ti posjetioci. Geografski podaci će vam otkriti sa kojeg područja ili konkretno iz kojeg grada najviše dolaze. Vrše li pretragu sa desktop ili mobile uređaja. Iz ovih podataka možete vidjeti da li je pogođena ciljna skupina kojoj se obraćate. Također je koristan podatak koliko se vaši posjetioci zadržavaju na webu i na artiklima, te koliko njih ne završi kupnju. U pregledu metrike Acquisition (akvizicija) dolazi se do konkretnih podataka o načinu dolaska na web stranice: • Direktnim unosom web sjedišta, organskom ili plaćenom pretragom, upućivanjem sa druge web stranice, putem društvenih mreža • Koliko web stranica je pregledano i koliko se korisnik zadržao na web sjedištu Gdje su korisnici pronašli vašu trgovinu: pretragom na tražilici (organskom), linkom sa neke druge stranice ili putem društvenih mreža, putem plaćenih oglasa. Važan podatak gdje možete saznati kakvim kampanjama se predstaviti na internetu kako bi bili što učinkovitiji. Behavior (ponašanje) područje nam prikazuje na kojim su web stranicama korisnici započeli pregled web sjedišta, te preko kojih su završili sesiju. Na kraju ćete u konverzijama vidjeti rezultat koliko je koji artikl ostvario uspjeh kod same prodaje. Cijeli proces će biti u potpunosti učinkovit ako ste na samom početku točno odredili ciljeve (goals) koji vas zanimaju. Jer tek tada ćete mnoštvo podataka koje nudi Google Analytics iskoristiti na najkorisniji način. Instaliranjem E-commerce tracking koda omogućuje se uvid u praćenje prihoda web shopa. Mislim da važnost instaliranja ovog koda za svakog vlasnika Internet trgovine ne treba posebno naglašavati. Ovo bi bio jedan mali uvod u područje bez kojeg je u današnje vrijeme zapravo nezamislivo poslovati na internetu. Koristite li Google Analytics?